سياسة الشحن والتوصيل

تجهيز الطلب يستغرق من ١-٥ ايام عمل و قد تزيد مع الضغط.



الشحن داخل السعودية


في جدة:


  • الحجابات الجاهزة: من 1 إلى 7 أيام عمل



خارج جدة (باقي مدن السعودية):


  • الحجابات الجاهزة: من 5 إلى 7 أيام عمل




في حال عدم استلام الطلب من شركة الشحن أو من نقطة الاستلام (مثل RedBox) خلال المدة المحددة من قبل شركة الشحن، وإعادة الطلب إلى متجر ميساء بوتيك، فإن العميل يتحمل رسوم الشحن والإرجاع المترتبة على ذلك.

يمكن للعميل اختيار أحد الخيارين:

  1. إعادة شحن الطلب مرة أخرى بعد سداد رسوم الشحن الجديدة.
  2. استرداد قيمة المنتجات فقط بعد خصم رسوم الشحن ورسوم الإرجاع التي تم تحميلها على المتجر من قبل شركة الشحن.

ولا يعد عدم استلام الشحنة سببًا لاسترداد رسوم الشحن أو المطالبة بإلغائها.


تنبيه:

يُعد اختيار العميل لخيار الشحن أو الاستلام موافقةً على الالتزام بمدة الاستلام المحددة من شركة الشحن. وفي حال عدم الاستلام وإرجاع الطلب للمتجر، يتحمل العميل جميع الرسوم الناتجة عن الشحن والإرجاع وإعادة الشحن


ملاحظات:


  • يتم احتساب المدة بدءاً من تاريخ تأكيد الطلب والدفع.
  • قد تختلف مدة التوصيل قليلاً بحسب شركة الشحن أو في المواسم المزدحمة.
  • اجازات الحج، رمضان، عيد الفطر، و الاجازات الرسميه لا تعد من ايام العمل.